Politique de remboursement

Rückgaberichtlinie / Widerrufsrecht

Rückgabe und Widerruf
Stand: September 2026

Wir möchten, dass du mit deinem Kauf bei Unique-Salt rundum zufrieden bist. Hier findest du alle wichtigen Informationen, falls du etwas zurückgeben möchtest oder ein Artikel beschädigt ankommt.

1. Widerrufsrecht: 14 Tage
Du kannst deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Das gilt für Kund:innen in der Schweiz, in der EU und in allen anderen Lieferländern.
Schreib uns dazu einfach eine E-Mail an support@theuniquora-shop.com mit deiner Bestellnummer. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass du die E-Mail vor Ablauf der 14 Tage absendest.

2. So sendest du Ware zurück

Nach deiner E-Mail erhältst du von uns die Rücksendeadresse und alle Anweisungen.
Sende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf zurück, am besten mit Sendungsverfolgung.
Die Produkte müssen ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Die Kosten für die Rücksendung von nicht mangelhafter Ware trägst du.

3. Beschädigte oder mangelhafte Artikel

Mach deutliche Fotos des Schadens und der Verpackung.
Schick sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt an support@theuniquora-shop.com.
Wir erstatten dir den vollen Kaufpreis oder senden dir kostenlos Ersatz, inklusive aller Versandkosten.

Bitte bewahre die Verpackung auf, bis dein Fall abgeschlossen ist.

4. Rückerstattung
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 7–14 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsart. Versandkosten werden nicht erstattet, ausser bei beschädigten oder mangelhaften Artikeln.

5. Von der Rückgabe ausgeschlossen

Geöffnete oder benutzte Lebensmittel (aus hygienischen Gründen)
Artikel, die nach der Lieferung beschädigt wurden
Umtausch in eine andere Sorte

6. Fragen?
Schreib uns jederzeit an support@theuniquora-shop.com. Wir helfen dir gerne weiter.